Rozwiązywanie problemów dla personelu technicznego
Naprawy i konserwację sprzętu czyszczącego powinni wykonywać wyłącznie wykwalifikowani serwisanci lub personel techniczny. Prosimy o kontakt z dostawcą sprzętu, serwisantem lub zespołem serwisowym System Cleaners' w przypadku napotkania problemów, których nie można rozwiązać, postępując zgodnie z przewodnikami zamieszczonymi tutaj lub na naszej platformie TrainingTube®.
Należy pamiętać, że modyfikacje i naprawy dokonywane przez personel nie posiadający odpowiedniego przeszkolenia w zakresie obsługi sprzętu SC, powodują utratę gwarancji na sprzęt.
Zdecydowanie zalecamy stosowanie wyłącznie oryginalnych części zamiennych System Cleaners , ponieważ są one zoptymalizowane i starannie dobrane, aby zapewnić sprawne działanie systemu czyszczącego.
Używanie nieoryginalnych części zamiennych klasyfikuje się jako modyfikację.
Umowy o świadczenie usług
Aby zapewnić, że Twój system czyszczący będzie zawsze działał jak najlepiej lub że w razie problemów szybko uzyskasz profesjonalną pomoc, oferujemy w wybranych krajach umowy serwisowe. Usługa jest wykonywana przez technika serwisowego System Cleaners lub przeszkolonego partnera serwisowego.
Posiadacze umowy serwisowej otrzymują również dodatkowe rabaty i pierwszeństwo w korzystaniu z usług. Zawarcie umowy serwisowej na nowy sprzęt daje możliwość przedłużenia gwarancji z 2 do 5 lat.
Więcej informacji można uzyskać pod poniższym linkiem